Accueil › Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose avant de commander.
Prix et paiement
Combien coûte un site internet pour une petite entreprise ?
Un site vitrine jusqu'à 5 pages coûte 990–1 690 € HT. Une simple landing page, 690–990 €. Le prix exact dépend du nombre de pages, du contenu dont vous disposez déjà et des services auxquels le site est relié — votre devis indique un seul prix fixe, une fois que vous avez vu une maquette cliquable. Tous les tarifs →
Combien coûte une boutique en ligne, y compris sur Shopify ?
1 490–2 990 € HT pour 50 produits maximum, avec paiement et livraison, en sur mesure comme sur Shopify. Shopify ajoute son propre abonnement mensuel. Chaque connexion supplémentaire (transporteur, facturation, comparateur de prix) coûte 150 €. Boutique en ligne →
Combien coûte la refonte d'un site existant ?
1 190–2 290 € HT pour 5 pages maximum, reprise du contenu comprise, avec redirection de chaque ancienne adresse pour conserver votre référencement Google. Refonte de site →
Combien coûte un site par mois — hébergement, maintenance ?
Rien, si vous l'hébergez vous-même. Chez nous : Care dès 49 €/mois (hébergement, domaine, sauvegardes, surveillance, 1 heure de modifications) ou Growth dès 149 €/mois (4 heures de modifications, SEO continu, rapport trimestriel). Résiliable chaque mois. Maintenance du site →
Pourquoi une fourchette de prix, et qu'est-ce qui détermine mon prix ?
Trois choses : le nombre de pages, la quantité de textes et de photos dont vous disposez déjà, et le nombre de services externes à connecter. Le bas de la fourchette correspond à un site au contenu prêt et sans intégration ; le haut, à plus de pages, à du contenu que nous aidons à rédiger et à plusieurs connexions. Votre devis indique un seul prix.
Quand est-ce que je paie — et est-ce que je paie si la maquette ne me plaît pas ?
La maquette est gratuite. Si vous la validez, vous versez un acompte de 50 % et nous construisons le site ; le solde est dû avant la mise en ligne. Si vous ne la validez pas, vous ne payez rien et ne devez rien. Tant que nous n'avons pas commencé la réalisation, vous pouvez annuler et nous vous remboursons l'intégralité de l'acompte ; une fois la réalisation commencée, l'acompte n'est pas remboursé — aux consommateurs, nous remboursons la part qui dépasse la valeur du travail déjà effectué (voir les Conditions générales de vente).
Fonctionnement
Combien de temps faut-il pour que mon site soit prêt ?
Maquette cliquable en général sous 48 h ouvrées. Ensuite, à partir de la maquette validée et du contenu livré : landing page en général 5 jours ouvrés, site vitrine 10, refonte 15, boutique en ligne 25. Votre devis indique la date exacte. Notre méthode →
Qu'est-ce qu'une maquette cliquable, et pourquoi la recevoir avant de payer ?
Une version fonctionnelle de votre site — votre nom, vos couleurs, vos pages — que vous ouvrez sur votre téléphone et que vous parcourez. Pas un croquis, pas un PDF. Vous la recevez d'abord parce qu'il est plus facile de juger quelque chose de réel qu'une promesse, et parce que cela nous oblige à être honnêtes : si elle ne vous convainc pas, nous n'avons pas mérité le projet.
Que dois-je fournir — textes, photos, logo ?
Pour la maquette : rien de plus que les trois champs du formulaire. Pour la réalisation : votre logo si vous en avez un, des photos de votre activité et de vos produits, et les informations (services, prix, horaires, coordonnées). Les textes, nous les rédigeons avec vous à partir de ces informations. Logo et identité visuelle de base en option pour 290 €.
Puis-je modifier le site moi-même ensuite ?
Oui. Chaque site que nous créons a un back-office où vous modifiez textes, photos, prix et produits sans développeur. Nous vous montrons comment à la livraison. Si vous préférez ne pas le faire, les formules de maintenance incluent des modifications. Maintenance du site →
Confiance et choix du prestataire
Modèle tout fait ou site sur mesure ?
Sur mesure. Le design part de votre activité et de votre contenu, pas d'un thème. La maquette en est la preuve — vous voyez votre propre site, pas une démo avec du texte de remplissage.
Agence ou freelance — que choisir pour une petite entreprise ?
Une agence vous apporte une équipe et une méthode, en général à partir de 3 000 €. Un freelance vous apporte une seule personne et un prix plus bas, avec le risque que cette personne disparaisse. Nous sommes entre les deux : une méthode fixe comme en agence, un seul interlocuteur comme avec un freelance, des prix dès 690 € et une maquette avant tout engagement. À propos →
Pourquoi ne pas utiliser Wix, Squarespace ou Shopify moi-même ?
Vous pouvez, et pour un site de loisir, c'est très bien. Pour une entreprise, le temps s'accumule : des soirées passées sur des modèles, un site qui ressemble à mille autres, et des abonnements mensuels sans fin. Nous créons un site sur mesure sans abonnement de plateforme, et vous le modifiez quand même vous-même. Si Shopify convient à votre boutique, nous vous le dirons et nous la mettrons en place.
L'IA peut-elle créer mon site ? Comment utilisez-vous l'IA ?
Les outils d'IA peuvent générer une page ; ils ne peuvent pas décider de ce dont vos clients ont besoin ni la vérifier sur un vrai téléphone. Nous utilisons des outils d'IA pour concevoir et construire plus vite : c'est pourquoi la maquette prend en général 48 h ouvrées et non deux semaines. Chaque écran est relu et testé par une personne avant que vous ne le voyiez. Automatisation IA →
Qu'avez-vous déjà réalisé ? Exemples et références.** KidsPlanet.sk, une boutique en ligne sur mesure en activité, plus des démos cliquables pour les types de sites qu'on nous demande le plus souvent. → Réalisations **Qui est derrière TrueBuilt ?
Jozef Kubík, J2NV Group s. r. o., Košice, Slovaquie. À propos →
Technique
Pouvez-vous connecter ma boutique à une passerelle de paiement, un transporteur ou un CRM ?
Oui — 150 € par connexion, précisée dans votre devis et testée avec une vraie transaction avant la mise en ligne. Les plus courantes : paiement par carte, virement, transporteurs de colis, facturation, CRM, Google Analytics, flux Google Shopping.
Qu'est-ce qu'un CRM, et une petite entreprise en a-t-elle besoin ?
Un CRM, c'est un seul endroit pour vos clients et tous vos échanges avec eux, au lieu d'e-mails, d'appels et de notes éparpillés. Une petite entreprise a rarement besoin d'un CRM coûteux — un compte HubSpot gratuit ou un tableur partagé suffit souvent. L'important, c'est qu'il se remplisse tout seul : relier le formulaire de votre site à un CRM coûte 150 € ; répondre à chaque demande avec un brouillon prêt et l'enregistrer automatiquement, c'est une automatisation IA dès 490 € HT. Automatisation IA →
Le site sera-t-il rapide et adapté au mobile ?
Il est conçu d'abord sur téléphone et testé sur un Android de milieu de gamme en 4G : contenu principal en moins de 2,5 secondes. La version ordinateur est une mise en page distincte du même site, pas un écran de téléphone étiré.
Mon site apparaîtra-t-il sur Google et dans les réponses des IA ?
Chaque site inclut le SEO technique : titres et descriptions soignés, données structurées, chargement rapide, plan du site soumis à Google. Le positionnement prend des semaines et dépend de la concurrence : nous ne promettons donc pas de positions. Pour la visibilité dans les réponses de ChatGPT, Perplexity et Google AI, une option à 290 € structure votre contenu comme ces outils le lisent.
Le site peut-il être en plusieurs langues ?
Oui — 190 € par langue supplémentaire, avec les bons signaux de langue pour Google afin que chaque marché trouve sa version. Notre propre site existe en six langues.
Qui s'occupe du site après la mise en ligne ?
Vous, si vous le souhaitez — le back-office est à vous. Ou nous, dès 49 €/mois. Maintenance du site →
Vous n'avez pas trouvé votre question ? Écrivez à info@truebuiltweb.com — ou envoyez simplement votre demande en y ajoutant votre question. Recevoir ma maquette gratuite →